PDF转Word提示错误金山WPS或可解决 网络问题排查步骤：点击桌面左下角开始运行（或按键盘Win+R调出运行框），输入CMD按Enter键，在弹出窗格按顺序输入几个网址。情况一，两个链接都ping通过，访问特定网址，若无法打开且https无法连接，提供IP给客服（邮箱wps@wps.cn，发送邮件前需描述问题）。情况二，两个链接都ping不通过，访问网址并在cmd命令行执行操作，最后提供IP给客服。还提到情况三、四的部分操作及更换电脑DNS，更多问题可联系人工客服。下面是小编精心整理编写的关于“ PDF转Word提示错误金山WPS或可解决 ”的详细教程，请大家仔细阅览学习：
PDF转Word提示错误金山WPS或可解决
在使用过程中，若您遇到可能属于网络问题的情况，可按照以下步骤进行排查。这里涉及到金山WPS的相关操作。
1、点击桌面左下角「开始 – 运行」（或按键盘「Win + R」调出运行框），输入CMD按「Enter（回车）」键，在弹出的窗格中按顺序输入几个网址。需要注意的是，ping后面有一个空格，输入完成后按「Enter（回车）」键开始。
2、情况一：若两个链接都ping通过
（1）访问https://pdf2word.wps.cn/http_check 与 https://pdf.wps.cn 。
（2）如以上连接均无法打开，有可能是https无法连接的问题，请提供IP给客服做进一步核实处理。客服邮箱为：wps@wps.cn（发送邮件前需做问题描述）。
IP查看方法：
3、情况二：若两个链接都ping不通过
（1）访问https://pdf2word.wps.cn/http_check 与 https://pdf.wps.cn（尝试是否能打开）。
（2）在cmd命令行中执行相关链接（操作步骤参考前面所述）。
（3）最后提供IP给客服做进一步核实处理。客服邮箱为：wps@wps.cn（发送邮件前需做问题描述）。
IP查看方法：
4、情况三：
在cmd命令行中执行相应操作（操作步骤参考前面所述）。
5、情况四：
（1）在cmd命令行中执行相关操作（操作步骤参考前面所述）。
（2）如Ping不通过，可继续在cmd中执行下述命令尝试：
（3）更换电脑DNS：
更多关于金山WPS的问题，可扫描下方二维码联系「人工客服」。
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