金山WPS网盘入口消失电脑用户遇难题 如遇WPS网盘入口消失，可按以下步骤排查：确认设备处理器是否为ARM64，若为该处理器暂不支持在我的电脑中使用WPS网盘；确定是否勾选“在我的电脑显示WPS网盘”；观察杀毒软件是否屏蔽WPS网盘显示并进行恢复；确定WPS安装路径下是否缺少相关文件；重启资源管理器；若问题未解决，联系WPS工作人员，可添加QQ群描述问题。下面是小编精心整理编写的关于“ 金山WPS网盘入口消失电脑用户遇难题 ”的详细教程，请大家仔细阅览学习：
金山WPS网盘入口消失电脑用户遇难题
如遇金山WPS中WPS网盘入口消失的情况，可按以下步骤进行排查：
1、确认当前设备的处理器情况
在“我的电脑-属性”中，查看当前设备的处理器信息。若为ARM 64处理器，那么目前暂不支持在我的电脑中使用“WPS网盘”，可打开WPS主界面后在“我的云文档”中使用WPS云相关功能。金山WPS会尽快开发适配ARM 64处理器，由此给您带来的不便，敬请谅解。
2、确定是否已勾选上“在我的电脑显示WPS网盘”
在电脑屏幕右下角找到“WPS办公助手”托盘，鼠标右键菜单，点击“同步与设置”。选中左侧的“WPS网盘”，查看“在我的电脑显示WPS网盘”是否有勾选。若未勾选，将其勾选上；若已勾选，可先取消勾选后，再重新勾选。
需要注意的是，如果左侧没有“WPS网盘”选项卡，那说明WPS安装路径office6下缺少了qingnse.dll和qingnse64.dll，可参考第3点内容。若有“WPS网盘”选项卡，则可忽略此提示。
3、观察杀毒软件是否屏蔽WPS网盘的显示
若电脑上安装了360安全卫士或腾讯管家，可能因误优化导致WPS网盘不显示。
第一种情况，若被360安全卫士优化，可打开360安全卫士，在其优化记录中查看。对“WPS网盘图标”相关的禁用项目进行恢复启动，恢复后，我的电脑中就能显示WPS网盘入口了。
第二种情况，若被电脑管家优化。打开电脑管家，找到“电脑加速”，点击“优化记录”，将与“WPS图标”相关的优化项目进行恢复启动即可。
4、确定WPS安装路径下是否缺少相关文件
（1）打开WPS，查看WPS版本号。
（2）在桌面找到“WPS Office”，右键菜单-属性，找到WPS的安装路径。
（3）进入到WPS安装路径 + 版本号 +“\Office6”路径下。
（4）查看该路径下是否有qingnse.dll和qingnse64.dll这两个文件。
若有，可跳过该步骤；若没有，可联系金山WPS工作人员帮您恢复这两个文件。
5、重启资源管理器
若上述步骤都验证过没问题，可重启一下资源管理器后，再观察问题是否已解决。重启资源管理器的方法：下载以下链接的文件，双击运行即可。（https://www.kdocs.cn/l/cnxC6U5lUkTT [金山文档] 重启资源管理器.bat）
6、联系金山WPS工作人员
上述几个步骤基本上能解决大部分情况。若问题仍未解决，请联系金山WPS工作人员。联系方式：可添加QQ群605892024 或 793040875，在群内描述您的问题，会有工作人员联系您。
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