wps公司帮助新爱婴早教中心实现教务管理自动化

「COMBABY 新爱婴」创立于2003年，是中国知名的0-6岁早期教育机构， 开创了中国蒙台梭利教育的先河，是美国蒙台梭利协会（AMS）的重要会员单位。 目前， 新爱婴已拥有1100多家早教中心，遍布于全国400+个城市。本次与我们进行共创合作的是新爱婴广水早教中心。 广水早教中心坐落于湖北省广水市。校区共有教职工20+人，学员200+人。校区负责人孙佳琪老师不仅亲力亲为教授课程，还对市面上的办公类产品抱有高度的探索热情。

使用WPS 365之前，客户曾面临的问题

（1）员工信息化程度不高，如何在降低他们的学习成本的情况下帮助他们快速掌握信息化技术，从而提升整体工作效率？ （2）涉及工作环节较多，能否只用一款产品来承载所有内容，打通不同环节的信息流转？ （3）不同部门的员工在工作中存在交叉环节，如何进行数据的打通和关联？ （4）如何解决销售人员手动填写数据低效、易出错，且跟单情况易重复的问题？ （5）数据分析太麻烦，数据展示太复杂，如何有效帮助业务人员高效快速地分析数据，帮助管理层清晰、简单地查看经营和管理数据？

WPS 365解决方案

（1）「金山文档-轻维表」一张表走完所有工作流程，可以帮助教培机构在极短的时间内根据业务需求搭建出团队专属管理系统，比教务CRM更轻量，比传统Excel更高效，切实高效帮团队减负

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使用企业管理工具做员工与工作的统筹，是一个团队必不可少的工序。但目前市面上的教务类CRM产品成本居高不下，且往往难以满足企业定制化需求。继续使用传统的Excel 表格做管理的话，又存在诸多局限性，比如对需要记录大量学员信息、课程安排、跟单记录、合同管理和数据分析的广水中心来说，缺乏协作性，效率很低。

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跨角色多人协作，随时随地沟通交流：想要给予学员和家长更为优质的服务，往往离不开校区各部门、各角色成员的齐心协力，其中就免不了协作沟通的问题。「轻维表」支持多人跨角色协作，避免重复服务与数据错误等问题。  学员信息和班级、老师排布相关联 云端存储数据，无惧信息丢失：对比传统的Excel和教务CRM工具，轻维表采用云端数据储存，且提供历史版本查看，无惧数据丢失的同时，还可以追溯员工的操作行为，方便又省心。业务流程自动化，消息触达更顺畅：「轻维表－自动化任务」支持新增纪录/修改记录/定时/到期自动提醒，同时支持企微等多平台打通，可以更好的帮助广水中心实现线索自动化流转，打通数据孤岛，更好的维系与学员、家长之间的关系。

（2）高效解决流程性工作，帮教师减压：通过「轻维表」，老师只需将上述所有数据信息汇总到一张表中即可实现多表使用。同时结合「自动化任务」、「自定义打印」功能减轻流程性工作，让老师们将精力聚焦在教学质量上

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在日常课堂教学之外，老师们还额外拥有一些衍生工作，如备课、排课、消课、课后评价等。这些工作看似简单，实际操作步骤却异常繁琐，占据了老师们很多的工作时间。

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「轻维表」帮助老师搭建管理工作表：在已构建的教务管理系统中，新建老师管理工作表页面，并根据日常工作需要设置「签到」、「课表」、「课后评价」等相关操作维度。需与其他工作表内容相互串联的部分，可使用「关联」字段进行目的达成。  设置所需操作纬度+关联相关信息 活用「自动化任务」，轻松完成课后评价：在签到学员名单后方增加课堂表现打分项，并根据宝贝的真实课堂情况拖拽打分。再通过「自动化任务」功能的简单配置，实现一键发送打分内容至企业微信群。  简单拖拽即可完成多维度打分  通过自动化任务配置  无须第三方连接器接入 「自定义打印」赋能学员档案快速建立：为了信息留档和帮助班主任快速了解学员基本情况，新学员入校时往往需要建立学员档案。之前老师们的解决方法是把表格里登记的学员信息逐字录入到档案模板当中，费时费力。使用「自定义打印」功能，前置预设好打印模板，并在模板对应表中设置好填入字段，即可实现信息快速录入和打印，效率显著提升。  创建打印模版并设置字段  选择需要录入模板的学员信息  自动写入学员信息至模版

（3）告别传统拥抱自动化，帮销售提速：使用「轻维表」-「表单视图」，销售只需填写一张表单，生源信息便会自动同步于总表。不仅便利了他人查询防止跟单重复，也更好地提升了服务体验

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在从传统办公方式调整为自动化办公之前，广水中心的销售人员每天都需要花费大量时间整理纳新留资、新会员名单、老会员充值记录等内容。到了招生旺季和活动期往往应接不暇。此外，因校区之前一直采用手动记录数据的工作方式，销售之间常常出现一个用户同时被多人重复对接、姓名和联系方式记错对不上等现象，严重影响了用户体验与工作效率。

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搭建销售跟单工作表：在销售操作页面中增加「表单视图」，并增添需销售人员填写的字段。其中「课程顾问」字段可直接关联员工名册，帮助销售记录与跟单人员强绑定。切换查询视图，防止跟单重复：新建「查询视图」，销售人员输入学员姓名等信息，即可查询已跟单记录，防止撞单。此外，管理层可建立「表格视图」并设置查看权限，即可掌握所有销售人员的跟单情况。

（4）可视化仪表盘加成，帮负责人提效：在使用「轻维表-仪表盘」功能后，原来繁重的数据汇总工作可通过简单配置+实时统计来完成，日常工作效率得到了显著提升

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作为广水中心的负责人，孙老师非常重视运营数据与企业的效能管理。除了授课、编写教材外，他的日常工作还包括统计分析经营管理、老师上课等数据，并最终将各项数据整合汇总形成分析报表，为管理与经营方向调整提供决策依据。

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可视化仪表盘加成，帮管理层提效：仪表盘将经营管理、老师上课等数据直接生成饼图、折线图等形式的图表。仅需配置一次将数据与表格内相关数值相关联，即可实现数据实时更新；负责人每天只需查看仪表盘页面，就能掌握当前业务进展。免除反复做表的麻烦工序外，数据准确性也有了保障。

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