金山WPS相关：解决卡顿问题的实用方法 版本低于4.5.0需先升级。升级后若仍有问题，需获取卡顿日志、操作日志及plist配置文件。卡顿分卡死和只是卡顿，卡死时通过特定链接取样，卡顿时通过命令行取样。操作日志通过终端输入命令获取并打包log目录。plist文件也通过终端输入命令获取并打包Preferences下所有文件。最后可扫描二维码联系客服或发邮件，将各种日志信息及卡顿场景详细描述发送。下面是小编精心整理编写的关于“ 金山WPS相关：解决卡顿问题的实用方法 ”的详细教程，请大家仔细阅览学习：
金山WPS相关：解决卡顿问题的实用方法
关于解决金山 WPS 相关问题的操作指南
在使用金山 WPS 时，可能会遇到一些问题。为了更好地解决这些问题，以下是一些具体的操作步骤：
1. 确认版本并进行升级
首先，需要确认金山 WPS 的版本是否低于 4.5.0。如果版本低于 4.5.0，请先进行版本升级。
2. 获取卡顿日志
升级之后，如果仍然存在问题，需要获取卡顿日志。在获取卡顿日志时，需要确认当前金山 WPS 的状态，是卡死还是只是卡顿。
如果是卡死的情况，那么在卡死的时候，通过以下链接方式进行取样：https://kdocs.cn/l/csEt9eFMpEqX 。
如果是卡顿的情况，则需要注意在卡顿发生的时候，通过命令行进行取样，具体链接为：https://kdocs.cn/l/cbxcyeAryDTh 。
3. 获取操作日志
获取操作日志的方法如下：打开终端，输入命令open ~/Library/Containers/com.kingsoft.wpsoffice.mac/Data/Library/Application\ Support/Kingsoft/office6/OfficeSpace/，然后将 OfficeSpace 目录下的 log 目录打包。
4. 获取 plist 文件
获取 plist 文件的方式为：打开终端，输入命令open ~/Library/Containers/com.kingsoft.wpsoffice.mac/Data/Library/Preferences/，然后将 Preferences 下的所有 plist 文件打包。
5. 联系客服
将获取到的各种日志信息以及发生卡顿的场景详细描述，通过扫描下方二维码联系客服，或者直接发送至邮箱：mac_support@wps.com 。
通过以上步骤，能够更好地解决在使用金山 WPS 过程中可能遇到的问题，提高使用体验。
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